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安藤 裕

安藤 裕

Ando Yutaka

情報デザイン学部 准教授 / 博士(知識科学)

  • 感性工学
  • マーケティングリサーチ
  • サービス学

Courses 担当科目

ファシリテーション入門

  • 必修
  • 前期・後期
  • 2年次
学ぶこと
グループディスカッションやプロジェクトチームなどにおいてリーダーシップを効果的に行うためのファシリテーターとしてのスキルと知識を修得する。ファシリテーション、ファシリテーションの基本原則、チームデザイン、プロセスデザイン、物理的・心理的環境に関するスキル、対話の促進、コンフリクトの解決など対人関係に関するスキルなど、グループにおけるコミュニケーションや問題解決に関するスキルを修得し、ファシリテーターとなれることを目標とする。さらに、グループワークやディスカッションにおける、意思決定プロセスをサポートするツール、クリエイティブな新しいアイデアの引き出すツールなどについて学ぶ。

認知心理学

  • 選択
  • 前期・後期
  • 2年次
学ぶこと
この授業では、人間の認知プロセス(知覚、注意、記憶、言語、思考、問題解決、学習など)の基本理論と仮説を紹介し、認知心理学のアプローチを通じて人間理解を深める。認知心理学が、人間の認知をコンピューターで模倣する試みから発展してきた歴史を踏まえ、人間とコンピューターの情報処理の共通点と相違点を比較しながら議論を進めていく。授業では、具体的な研究事例や最新のテクノロジー動向にも焦点を当て、認知心理学の歴史、重要な研究、及び社会への応用等、基礎から応用に至るまでの幅広い知識を学び、現代社会における認知心理学の重要性を深く理解することを目指す。

サービスデザイン

  • 必修
  • 前期・後期
  • 3年次
学ぶこと
サービスデザインとは、顧客体験のみならず、顧客体験を継続的に実現するための組織と仕組みをデザインすることで新たな価値を創出するための⽅法論を指す。サービスの設計・提供・改善に関する基礎を理解し、効率的なサービスシステムを実現するスキルを修得する。サービス学の基礎、製造業とサービス業、サービスの最適設計ループ、顧客ニーズの理解、効果的なサービス戦略を立案する方法、サービス品質の評価手法、顧客満足度や従業員満足度の向上、価値共創の実現などについて学修する。授業全体を通じて、ものづくりからことづくりへの転換、顧客エクスペリエンスの提供、イノベーションやクリエイティブなサービスの開発方法について、事例を踏まえながら考察していく。

For Students こんな人と一緒に学びたい

オフィスアワー

  • 水16:30–18:00ファシリテーション入門、認知心理学、サービスデザイン
  • 水18:00–19:30ファシリテーション入門、認知心理学、サービスデザイン

科目一覧に記載の時間です。

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  • どんな学生と一緒に学びたいですか?
  • この分野の学びは、どんな進路や仕事につながりますか?

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Voices これから学ぶみなさんへ

高校生のみなさんへ

「好き」を科学で解き明かそう

ラーメンひとつでも「さっぱり派」や「こってり派」など好みって人それぞれですよね。説明しようと思ってもうまく言えなかったり、自分でも何が好きなのか分からない時ってありませんか?そんな「好き」の理由を科学の力で解き明かすのが「感性工学」です。人の感覚や感情を測定・分析し、その仕組みを理解することで、使いやすさや心地よさを感じる商品やサービスをつくることができます。身の回りのモノや気持ちに興味がある人、ぜひ一緒に学んでみませんか?

社会人のみなさんへ

感性を科学で読み解きビジネスに活かす

顧客の「好き」の理由を理解することは、ビジネスにとって大きな価値があります。しかし、感覚的なことであるがゆえに、測定や分析、実装が難しいという課題があります。感性工学は、科学的手法を用いて人の気持ちを定量的に記述し、根拠に基づいた意思決定を可能にします。実務で活躍する力をさらに磨きたい方、ぜひ一緒に学んでみませんか。

Profile 経歴

学歴・職歴・所属学会などを見る
現職
  • 開志創造大学 情報デザイン学部 准教授
学歴・学位
  • 青山学院大学 文学部 教育学科 心理学専攻 卒業 学士(心理学)
  • 北陸先端科学技術大学院大学 知識科学研究科 知識社会システム学専攻 博士前期課程 修了 修士(知識科学)
  • 北陸先端科学技術大学院大学 知識科学研究科 知識社会システム学専攻 博士後期課程 博士(知識科学)
職歴
  • 平成16年4月 - 平成30年8月|富士ゼロックス株式会社
  • 平成30年9月 - 平成30年10月|GfK Japan株式会社
  • 平成30年11月 - 令和3年5月|ユーイズム株式会社
  • 令和3年7月 - 令和8年3月|宮城大学 事業構想学群 事業プランニング学類 准教授
  • 令和8年4月 - 現在|開志創造大学 情報デザイン学部 准教授
現在所属の学会
  • 日本デザイン学会
  • サービス学会
  • 日本心理学会
  • 日本感性工学会
学位論文
  • 博士(知識科学)「レイアウトの印象とデザインの専門性に関する研究」北陸先端科学技術大学院大学
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